Assim que finalizar sua compra, um e-mail de confirmação do seu pedido será enviado, mas isso não quer dizer que a encomenda foi validada. Há um prazo de até 48 horas úteis para que o setor de análise receba a aprovação do pagamento.
Se durante o processamento do seu pedido for encontrado algum problema, nós entraremos em contato e, se for necessário, pediremos mais informações.
Você receberá e-mails contendo o status do seu pedido e da entrega. Caso queira mais informações, poderá checar na seção 'Minha Conta'.
O prazo de entrega varia de acordo com frete e endereço fornecido por você para recebimento. Em caso de não recebimento do pedido, por favor entre em contato conosco em até 30 dias após a data de envio do seu pedido. Para contatos após esse período, não poderemos garantir o reembolso.
Sempre que receber a sua mercadoria, confira se o produto está em perfeitas condições. Não receba se a embalagem estiver aberta, avariada ou se a encomenda estiver em desacordo com seu pedido.
Envios:
Realizamos envios para todo o Brasil através dos Correios. Oferecemos ao nossos clientes diferentes modalidades de envio para que possam escolher aquela que melhor lhe atendam.
É possível calcular prazo de entrega e valor do frete no momento de finalizar a compra.
Envio Expresso para São Paulo, SP:
Realizamos entregas no mesmo dia para compras efetuadas até às 15h em dias úteis. Para compras efetuadas após este horário, a entrega será realizada no dia útil seguinte.
Importante: Modalidade de envio disponível apenas para a cidade de São Paulo.
